Liên hệ B8 – Hỗ trợ đa kênh, phản hồi nhanh 24/7 (2024)

Trung tâm liên hệ của B8 là kênh kết nối trực tiếp giúp hội viên làm việc với hệ thống khi cần. Hiện B8 cung cấp nhiều kênh hỗ trợ để người chơi lựa chọn phù hợp. Đội ngũ chuyên viên làm việc 24/7, sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc mọi nơi và cam kết xử lý vướng mắc nhanh chóng, chính xác.

Thông tin liên hệ chính thức của B8

  • Địa chỉ liên hệ: 88 Nguyễn Khoái, Lĩnh Nam, Hoàng Mai, Hà Nội, Vietnam
  • Website: B8.BET (trang chủ)
  • Hotline: 0327337377
  • Email: Nhấp để xem email
  • Giờ làm việc: 0h00 AM – 23h59 PM
  • Mã bưu chính: 170000
  • Mã số thuế: 01873668688

Kênh mạng xã hội:

B8 cam kết mang đến dịch vụ minh bạch, tuân thủ quy định và đáng tin cậy cho khách hàng.

Vì sao B8 phát triển hệ thống liên hệ đa kênh?

Số lượng người dùng tăng nhanh có thể khiến việc tiếp nhận và xử lý vấn đề không kịp thời, dẫn đến tắc nghẽn thông tin và trải nghiệm chưa tối ưu. Vì vậy, chúng tôi mở rộng quy mô kênh kết nối để đảm bảo người chơi được hỗ trợ an toàn, thuận tiện khi gặp khó khăn.

Đội ngũ tư vấn tại B8 hoạt động 24/7, được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp, linh hoạt thích ứng trên nhiều kênh liên lạc. Nhờ sự tận tâm và chỉn chu, B8 đã khẳng định vị thế trong lòng người chơi, xây dựng một sân chơi trực tuyến minh bạch và công bằng. 

Hệ thống hỗ trợ của B8 được thiết kế để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho hội viên, bảo đảm mọi thắc mắc đều được tiếp nhận và giải quyết triệt để.

Tổng hợp các hình thức liên hệ B8 phổ biến nhất

Chúng tôi cung cấp trải nghiệm chăm sóc khách hàng (CSKH) tối ưu cho tất cả hội viên. Dưới đây là các kênh liên lạc nổi bật được sử dụng nhiều nhất.

Các cách liên hệ B8 đa dạng cho hội viên lựa chọn
Các lựa chọn liên hệ đa dạng để hội viên dễ dàng kết nối

Kênh hỗ trợ Live Chat ngay trên cổng game

Khi đăng nhập trang chủ, bạn sẽ thấy cửa sổ chat ở bên phải. Tính năng này giúp hội viên kết nối tức thì với bộ phận CSKH để nêu thắc mắc, phản ánh và được hỗ trợ kịp thời, chính xác.

Nếu gặp vấn đề nạp/rút qua ngân hàng, bạn có thể đính kèm hình ảnh để kết nối với tư vấn viên, giúp quá trình xác minh và xử lý diễn ra nhanh hơn. Đây là chức năng được rất nhiều hội viên ưa chuộng.

Liên hệ qua Zalo

Zalo là ứng dụng phổ biến tại Việt Nam và được B8 sử dụng như kênh chính để hỗ trợ người chơi. Hội viên có thể trao đổi trực tiếp mọi lúc, xem đây như “trợ lý” đồng hành khi cần trợ giúp.

Chỉ cần thiết bị có internet, bạn có thể gửi hình ảnh hoặc tin nhắn để kết nối với đội ngũ CSKH B8 một cách đơn giản. Nhờ đó, các vấn đề đều được xử lý trọn vẹn và nhanh chóng.

Gọi qua số Hotline

Đây là kênh phù hợp khi bạn gặp tình huống khẩn cấp và cần xử lý tức thời. Hãy gọi số hotline được niêm yết trên giao diện cổng game để được ưu tiên hỗ trợ, không mất thời gian chờ đợi.

Sử dụng kênh kết nối này, bạn có thể trao đổi trực tiếp với chuyên viên hoặc nhận hướng dẫn cụ thể từng bước. Điều này giúp việc liên lạc với B8 thuận tiện hơn, tăng sự an tâm cho người chơi.

Trong tình huống khẩn cấp, hãy gọi hotline để được hỗ trợ ngay.
Gọi hotline khi cần hỗ trợ khẩn cấp để rút ngắn thời gian xử lý

Giải quyết qua email

Khi cần trình bày nhiều thông tin, gửi yêu cầu qua email B8 là lựa chọn tối ưu. Địa chỉ email được hiển thị tại phần mô tả ở cổng game; nhân viên sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ để giải đáp cho hội viên.

Một số lưu ý hội viên cần nắm khi liên hệ đội ngũ CSKH

Việc kết nối với B8 rất đơn giản, tuy nhiên bạn nên lưu ý các điểm sau để tránh sai sót không đáng có.

Những lưu ý quan trọng khi sử dụng các kênh liên hệ tại B8
Lưu ý quan trọng để liên hệ B8 hiệu quả và nhanh chóng
  • Xác định rõ vấn đề: Trước khi kết nối, hãy nắm đầy đủ ngữ cảnh và chuẩn bị hình ảnh minh chứng. Điều này giúp quá trình xử lý nhanh gọn và tiết kiệm thời gian cho cả hai bên.
  • Kiên nhẫn chờ phản hồi: Hãy nhớ rằng còn nhiều hội viên khác cũng đang kết nối với đội ngũ trong tình huống tương tự. Vui lòng kiên nhẫn đợi; CSKH B8 sẽ hỗ trợ bạn sớm nhất có thể.
  • Giao tiếp lịch sự, đúng chuẩn mực: Người chơi nên trao đổi văn minh và tôn trọng. Trường hợp vi phạm quy tắc ứng xử, chúng tôi xin phép từ chối xử lý.
  • Trình bày rõ ràng: Cung cấp thông tin chi tiết, mạch lạc để CSKH hiểu đúng vấn đề và hỗ trợ bạn nhanh nhất.

Kết luận 

B8 đã xây dựng hệ thống liên hệ chuyên nghiệp, chính xác và trực tuyến 24/7 nhằm xử lý kịp thời mọi tình huống của người chơi. Khi cần trợ giúp, vui lòng kết nối qua các kênh phù hợp để được hỗ trợ nhanh chóng.

XEM THÊM: CEO Trần Nguyễn Tuấn Khanh – Người kiến tạo thành công B8